ポジティブ、かつチャレンジングな環境を創造し、社員の成長と夢を実現することで、お客様に豊かな暮らしを提供します。

区分 群名 No Value項目 定義
考え方 考え方(取り組み姿勢)

1

チャレンジ 新しい仕事・難しい仕事に果敢に、積極的に挑戦している。

2

向上心 やみくもに仕事に取り組むのではなく、知識や技術があれば取り入れ、仕事に活かしている。
3 目標必達志向性 常にチャレンジングな目標を掲げ、達成に強い執着心をもっている。(達成しないと気が済まない)
4 ポジティブシンキング 物事をポジティブに捉え、失敗を成長の機会と捉えている。
5 誠実さ 真心をもって周りの人と接するとともに、自分の業務に実直に取り組んでいる。
6 謙虚さ 周囲からの指摘やアドバイスは、謙虚に、感謝の気持を持って受け止めている。
能力 テクニカル 基本行動 7 スピード スピードも品質と捉え、迅速かつ効率的に業務を遂行している。
8 業務の安定性 仕事への取り組み姿勢にムラがなく、常に業務の質やスピードが安定している。
9 コスト意識 時間=コストという意識をもち、効率的に仕事を行っている。
10 トラブル処理 トラブルから逃げずに、迅速かつ誠意を持って対応している。
ヒューマン 対人関係力 11 タレントマインド 他者の眼に映る自分の“感じのよさ”を意識し、状況に合わせて適切に各々の役割を演じている。
12 ヒアリング 相手を理解するために、受容的・共感的な態度で自ら進んで相手の話を聴いている。
13 他者進言力 相手にその時は嫌われても、お互いの成長のために葛藤をおそれず、率直に進言やアドバイスを行っている。
14 チームワーク 自分だけでなく、他の人の仕事の進捗や状況も気にかけ、チームとして目標や業務が達成できるように働きかけている。
15 交渉力 対立の中で衝突を最小限に抑えて、双方が納得できる点を見つけ出し、解決をしている。
16 クレーム対応 クレームはお客さまの我が社に対する期待の表れと捉え、最優先に解決している。
思考力 17 アイデア多発力 課題や状況に対して、様々な角度からの視点や経験・知識・ひらめきをもとに、新しい提案を多く生み出している。
18 目的把握力 課題の本質を見抜き、目的を明確化し、業務や計画立案に活かしている。
19 状況把握力 事実を冷静に把握し、業務上の課題の要所を明らかにしている。
20 リスク管理 起こりうる可能性のパターン・トラブル・リスクを何通りか想定し、代替案・予防策を事前に準備している。
21 論理的表現力 相手が納得できるように口頭や文章で筋道を立てて表現している。
マネジメント力
(リーダー)
22 意思決定支援力 経営層・上司に現場情報や課題に対する報告・相談・提案をすばやく能動的に行い、決定権者である経営層・上司の思考力・判断力を高める支援をしている。
23 人財育成力 部下・後輩の考え方・能力や特性を把握し、パフォーマンス面(仕事・成果)と意欲面(やる気)の両面を踏まえて、効果的な助言・指導を行っている。
24 意志決定力 適宜、素早く決断し、適切に対応している。
25 組織目標推進力 組織目標を明確にし、その達成のために、社内外の経営資源(人・物・金・情報・時間)を有効に活用している。