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Mission（企業使命）

ポジティブ、かつチャレンジングな環境を創造し、社員の成長と夢を実現することで、お客様に豊かな暮らしを提供します。

Value（価値）

区分		群名	No	Value項目	定義
考え方		考え方（取り組み姿勢）	1	チャレンジ	新しい仕事・難しい仕事に果敢に、積極的に挑戦している。
			2	向上心	やみくもに仕事に取り組むのではなく、知識や技術があれば取り入れ、仕事に活かしている。
			3	目標必達志向性	常にチャレンジングな目標を掲げ、達成に強い執着心をもっている。（達成しないと気が済まない）
			4	ポジティブシンキング	物事をポジティブに捉え、失敗を成長の機会と捉えている。
			5	誠実さ	真心をもって周りの人と接するとともに、自分の業務に実直に取り組んでいる。
			6	謙虚さ	周囲からの指摘やアドバイスは、謙虚に、感謝の気持を持って受け止めている。
能力	テクニカル	基本行動	7	スピード	スピードも品質と捉え、迅速かつ効率的に業務を遂行している。
			8	業務の安定性	仕事への取り組み姿勢にムラがなく、常に業務の質やスピードが安定している。
			9	コスト意識	時間＝コストという意識をもち、効率的に仕事を行っている。
			10	トラブル処理	トラブルから逃げずに、迅速かつ誠意を持って対応している。
	ヒューマン	対人関係力	11	タレントマインド	他者の眼に映る自分の“感じのよさ”を意識し、状況に合わせて適切に各々の役割を演じている。
			12	ヒアリング	相手を理解するために、受容的・共感的な態度で自ら進んで相手の話を聴いている。
			13	他者進言力	相手にその時は嫌われても、お互いの成長のために葛藤をおそれず、率直に進言やアドバイスを行っている。
			14	チームワーク	自分だけでなく、他の人の仕事の進捗や状況も気にかけ、チームとして目標や業務が達成できるように働きかけている。
			15	交渉力	対立の中で衝突を最小限に抑えて、双方が納得できる点を見つけ出し、解決をしている。
			16	クレーム対応	クレームはお客さまの我が社に対する期待の表れと捉え、最優先に解決している。
		思考力	17	アイデア多発力	課題や状況に対して、様々な角度からの視点や経験・知識・ひらめきをもとに、新しい提案を多く生み出している。
			18	目的把握力	課題の本質を見抜き、目的を明確化し、業務や計画立案に活かしている。
			19	状況把握力	事実を冷静に把握し、業務上の課題の要所を明らかにしている。
			20	リスク管理	起こりうる可能性のパターン・トラブル・リスクを何通りか想定し、代替案・予防策を事前に準備している。
			21	論理的表現力	相手が納得できるように口頭や文章で筋道を立てて表現している。
		マネジメント力（リーダー）	22	意思決定支援力	経営層・上司に現場情報や課題に対する報告・相談・提案をすばやく能動的に行い、決定権者である経営層・上司の思考力・判断力を高める支援をしている。
			23	人財育成力	部下・後輩の考え方・能力や特性を把握し、パフォーマンス面（仕事・成果）と意欲面（やる気）の両面を踏まえて、効果的な助言・指導を行っている。
			24	意志決定力	適宜、素早く決断し、適切に対応している。
			25	組織目標推進力	組織目標を明確にし、その達成のために、社内外の経営資源（人・物・金・情報・時間）を有効に活用している。